《 电视果隐私政策 》
本版更新时间：2018年10月31日
版本更新提示
基于更好地向您展示和说明我们的隐私规则和您的用户权利，以及向您提供更完善的个人信息保护措施，我们于前述时间对我们的原《用户隐私保护声明》进行了更新，本次内容的更新较多，包括调整了标题、进一步明确了收集/使用/对外提供规则、进一步向您阐述了您对个人信息的控制权、使用增强式告知方式展示（核心）隐私条款并给予您明确选择是否授权同意的权利等。请您在使用/继续使用我们的产品与/或服务前仔细阅读和充分理解全文，并在同意全部内容后使用/继续使用。
我们会在本《电视果隐私政策》生效前通过在产品与/或服务的主页上显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，让您在选择继续使用我们的产品与/或服务之前可以及时查看更新后的隐私政策。
导言
深圳市小果视讯有限公司（以下也称“我们”）深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息，我们亦将本《电视果隐私政策》（以下也称“本政策”）中的内容以高度审慎的义务对待和处理。本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、登录、使用我们的产品与/或服务（以下统称“使用我们的产品与/或服务”）时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息，因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文，并在需要时，按照本政策的指引，作出您认为适当的选择。本政策之中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述向您解释，以便于您理解。 我们在此善意的提醒您，本政策中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，我们已采用加粗字体来特别提醒您，请您留意重点查阅。
您应当在仔细阅读、充分理解本《电视果隐私政策》后使用我们的产品与 / 或服务，如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品与 / 或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问 / 使用我们的产品与 / 或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与 / 或服务的行为，都表示您充分理解和同意本《电视果隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。
如您在阅读本《电视果隐私政策》过程中有任何疑惑或其他相关事宜的，您可通过产品功能页面的在线客服、拨打人工客服电话与我们取得联系。我们会尽快为您作出解答。
关于我们
我们于2015年成立，注册地位于深圳市南山区粤海街道南新路向南海德大厦A座10楼1002H。
我们的关联公司指：任何一方现在或将来控制、受我们控制或与我们共同被控制的任何公司或合法机构，“控制”指对受控或共同受控机构选举董事（或其它管理负责人）的股份或其它证券，直接或间接地拥有投票权。
本《电视果隐私政策》将帮助您了解以下内容
一、 本《电视果隐私政策》适用范围、相关词语涵义
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
三、 我们如何使用Cookie和同类技术
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、 您对个人信息享有的控制权
六、 我们如何存储和保护您的个人信息
七、 未成年人保护
八、 本《电视果隐私政策》的更新
九、 如何联系我们
十、 其他
一、本《电视果隐私政策》适用范围、相关词语涵义
（一）本《电视果隐私政策》适用范围
当您使用我们或/及我们的关联公司的任何产品和/或服务时，本《电视果隐私政策》即适用，无论该产品和/或服务是否单独设置了隐私条款，也无论您是浏览用户（访客）还是账号登录用户。但请您注意，本《电视果隐私政策》不适用于以下情况：
l 通过我们的产品和/或服务而接入的由第三方直接提供的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
l 通过在我们的产品和/或服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息；
l 我们的产品和/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务（包括任何第三方网站），这些信息与/或服务由第三方负责运营，您使用该等信息与/或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息与/或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和电视果隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本《电视果隐私政策》仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为亦不承担任何责任；
l 其他非我们向您提供的产品与/或服务内容。
（二）相关词语涵义
l 我们的产品与/或服务：包括但不限于我们提供的软件、网站、服务（含站外服务，例如：我们的广告服务和“通过我们的服务申请或分享”的插件等）以及包含的相关产品或服务功能，用户终端包括但不限于PC端、移动终端、电视端、VR终端、院线终端等。
l 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本电视果隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、手机号码、电子邮箱）、个人身份信息（包括身份证信息）、面部特征、网络身份标识信息（包括账户名、账户昵称、IP地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）、个人财产信息（包括交易和消费记录）、通讯录信息、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）、个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、个人位置信息（包括精准定位信息）。
l 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本电视果隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息（包括交易和消费记录）、面部特征、个人身份标识信息（包括身份证信息）、网络身份识别信息（包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）、唯一设备识别码、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、手机号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录）。您同意您的个人敏感信息按本《电视果隐私政策》所述的目的和方式来处理。
相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
l 去标识化/匿名化处理：指对个人信息进行技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原。
l 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
您在使用我们的产品与/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息，我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种：第一种：我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息：此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品与 /或服务 ；第二种：附加业务功能可能需要收集的信息：此信息为非核心业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。
您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，包括技术，这意味着我们可能会经常推出新的业务功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品 / 服务未能在本《电视果隐私政策》中予以说明的，我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、交互流程、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集。 在此过程中，如果您有任何疑惑或相关事宜的，可以通过文末提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。
具体业务功能场景包括：
（一）视频展示和播放功能
我们的产品与/或服务为您提供视频展示和播放服务，在此过程中，我们需要收集您的一些信息，例如：设备型号、设备名称、设备唯一标识符、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP 地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号、日志信息（如操作日志、服务日志）等。 我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的视频展示和播放服务，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的产品与服务。
（二）搜索功能
当您使用搜索功能时，我们需要收集您的一些信息，例如：搜索的字词（包括语音信息）、浏览记录以及与它们互动的次数等。 我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务，同时亦可以改进我们的产品和服务。
（三）视频及广告推荐功能
当您使用视频及广告推荐功能时，我们需要收集您在我们的产品与/或服务中的一些信息，例如：您观看的视频、您搜索的字词（包括语音信息）、浏览内容和广告的次数以及与它们互动的次数、您点赞/分享/评论 /互动的对象等， 我们收集这些信息是为了向您实时推荐更优质、您可能更感兴趣的视频和广告内容，例如：推荐您可能喜欢的电视剧、电影、综艺节目、广告等。
（四）扫描二维码、拍摄照片等功能
当您使用扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频等功能时，我们需要收集您的一些信息，例如：二维码信息、图片、视频等。 如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。 您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
（五）录制视频、语音搜索等功能
当您使用录制视频、语音搜索等功能时，我们需要收集您的语音信息、语音交互信息。 如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
（六）预约视频、商品上线提醒等功能
当您使用预约视频、商品上线提醒等功能时，我们需要收集您的日历信息 。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时在通过相关功能设置开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
（七）下单与交付
当您在我们的产品与/或服务中购买商品或服务的，您需要提供一些下单与完成交易所需要的信息，例如：交易商品或服务信息、收货人姓名、收货地址及其联系电话等，此外，我们也可能会再收集一些其他与订单相关的信息，例如： 订单号、交易金额、支付方式等， 我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服和售后服务等。
在您成功下单后，如商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的，我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送，商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的 相关配送信息。 我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。
（八）客服和售后功能
当您联系我们的客服或提出我们的产品与/或服务的售后申请时，为了您的账号与系统安全，我们需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后，我们可能会需要收集您与我们的沟通信息（例如：账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/ 文字信息等）、您的联系方式以及为了保持证据对您的与我们的沟通记录，包括线上沟通记录、电话录音等 以便尽快为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。
（九）保障账号安全功能
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、我们、社会的行为，例如：您的账号登录地、常用的设备信息、登录IP 地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、交易信息、网络使用习惯、服务故障信息。 我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生账号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。
（十）从外部第三方间接收集的您的个人信息
您知悉，您向外部第三方（我们的关联公司不在此限）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或联合为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意），此种场景包括您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时，我们从第三方获取的您授权共享的账户信息（包括头像、昵称）、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时，为了必要/合理的业务的顺利开展，我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息（包括发布的与您相关的内容，包括评论、动态、图片、照片、视频、通讯录）。
此外，我们会在间接收集您的个人信息前，明确以书面形式（如协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的再次确认，在协议等层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
（十一）个性化推荐 / 定向推送、维护 / 改进我们的产品与 / 或服务之必需
为了向您提供更优质和更适合您的产品与/或服务、让您有更好的产品与/或服务的使用体验或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将您授权提供给我们的或我们的某一项产品与/或服务所收集的您的个人信息，以汇集、分析或者个性化的方式单独或与其他信息结合进行使用，以便于向您提供个性化服务/定向推送，包括我们向您提供相关个性化信息、在征得您同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息等。且当您退出个性化推荐/定向推送模式后，我们会对自动识别的您的设备识别码等信息做删除或匿名化处理。
我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务时的 搜索记录、观看历史、收藏记录、观看时长、订单信息、您的偏向网络行为、兴趣偏好等信息形成用户画像 用于帮助使我们更加了解您如何接入和使用我们的产品与/或服务、维护和改进我们的产品与/或服务或对您作出其他方面的回应。
同时，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务时的其他信息做一些其他合理用途，例如：调查问卷回复、您与我们及/或我们的关联公司/ 我们的合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息等 用于研发和改进、综合统计、数据分析或加工等处理、让您参与有关我们产品/服务的调查、经您同意或授权的其他用途或其他一些合理用途。如我们在相关产品与/或服务之中提供了相应选项，您也可以主动要求我们将您在该产品与/或服务所提供和储存的个人信息用于我们或我们合作方的其他服务。
（十二）其他
如上文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/ 服务未能在本《电视果隐私政策》中予以说明的，或者我们超出与收集您的个人信息时所声称的目的具有直接或合理关联的范围后使用个人信息前，我们会通过更新本《电视果隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。
例外情形
另外，您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、撤回同意、索取信息的请求：
l 与国家安全、国防安全有关的；
l 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
l 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
l 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等机关的要求的；
l 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
l 所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
l 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
l 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
l 对收集的个人信息已经进行匿名化/去标识化处理的；
l 为合法的新闻报道所必需的；
l 作学术研究用途，例如为科研机构开展统计或学术研究之必要；
l 基于社会公共利益等；
三、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）关于Cookie和同类技术
Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
目前，我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善，我们也可能会使用Cookie同类技术。
（二）我们如何使用Cookie和同类技术
在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息， 例如：您访问网站的习惯、您的登录信息等 ，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如登录）、便于您查看使用历史（如视频观看历史）、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务等。我们承诺仅在本《电视果隐私政策》所述目的范围内使用Cookie和同类技术。
如果您的浏览器允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术 ；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/ 或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本《电视果隐私政策》所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密，我们不会与第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，除非存在以下一种或多种情形：
l 你自行提出要求的；
l 事先已征得您的明确授权同意；
l 我们与我们的关联公司内部的必要共享；
l 与部分业务合作伙伴的必要共享；
您理解并知悉，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供，为了必要/合理的业务的顺利开展、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务和行使我们的权利，我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。但我们承诺我们只会共享您的必要个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。我们的业务合作伙伴主要包括：
（1） 服务提供商，例如：为您提供支付服务的支付机构、为您提供一键登录服务的运营商、第三方配送公司、技术服务商、分析服务商等；
（2） 我们平台的第三方商家；
（3） 其他业务合作伙伴，例如：委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴等。
l 某些情况下，只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议；
l 其他法律法规等规定的情形。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。在我们与业务合作伙伴共享信息时，我们会以多种方式保护您的个人信息，例如：（1）如具备上述合理事由且需要您授权同意的，我们会在共享前向您告知共享的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容）并在取得您授权同意后再共享；（2）在合作协议层面，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，为此，我们的法律部门还专门修订了同业务合作伙伴间的《信息安全保护协议》，并要求业务合作伙伴在合作前签署，协议严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务，包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求，接受我们的审核、监督和审计等，一旦有任何违反，将承担相应法律责任；（3）此外，我们的安全团队将对信息数据的输出形式、流转、使用等做安全评估与处理等。请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。您理解并知悉，去标识化或匿名化处理后的信息无法指向与识别您，已不属于您的个人信息，其共享无需征得您的授权同意。
（二）转让
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：
l 事先已征得您的明确授权同意；
l 如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守和履行该《电视果隐私政策》的全部内容（包括使用目的、使用规则、安全保护措施等），否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意；
l 其他法律法规等规定的情形。
如具备上述事由确需转让的，我们会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再转让，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（三）公开披露
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
对于公开披露的您的个人信息，我们会充分重视风险，在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《电视果隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。
请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息，并尽量对公开披露内容中的个人信息进行去标识化处理。您理解并知悉，去标识化或匿名化处理后的信息无法指向与识别您，已不属于您的个人信息，其公开披露无需征得您的授权同意。
例外情形
根据法律法规等规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
l 国家安全、国防安全直接相关的；
l 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
l 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
l 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
l 个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
l 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
l 对收集的个人信息已经进行匿名化/去标识化处理的；
l 为合法的新闻报道所必需的；
l 作学术研究用途，例如为科研机构开展统计或学术研究之必要；
l 基于社会公共利益等；
l 其他法律法规等规定的情形。
五、您对个人信息享有的控制权
您对我们产品与/或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权，例如：您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息，也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意。为便于您行使您的上述控制权， 我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以自行进行操作，如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制，我们会及时为您处理 。
（一）访问权
您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息，包括：
l 账号信息：您可以通过相关产品页面随时登录您的（第三方授权的）个人账号，以访问您的账号中的个人资料信息；
l 使用信息：您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息，包括：观看历史、搜索记录等；
l 其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（二）更正 / 修改权
您可以在我们的产品与/或服务中更正/修改您的相关个人信息。为便于您行使您的上述权利，我们为您提供了在线自行更正/修改和向我们提出更正/修改申请两种方式。
对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行更正/修改。
对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或其他可能未/无法向您提供在线自行更正/修改权限的， 经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。
（三）删除权
一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权，我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。
对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行删除。
在以下情形下，您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。
l 我们违反法律法规规定，收集、使用您的个人信息的；
l 我们违反了与您的约定，收集、使用您的个人信息的；
l 其他法律法规等规定的情形。
关于您不再使用我们提供的产品与/或服务、撤回第三方账号授权登录后、以及我们终止
部分或全部产品与/或服务后我们对您的个人信息的处理，我们将在本文其他专门章/节中为您详细作出说明。
您理解并同意：当您从我们的产品与/或服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除的相应
的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）索取权
如您需要您的个人数据的副本， 您可以通过本《电视果隐私政策》文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后， 我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（例如基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（五）撤回同意权
如您想更改相关功能的授权范围，您可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理，例如需要撤回第三方账号授权登录的权限时，您可以通过我们平台提供的撤回路径进行操作。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本《电视果隐私政策》文末提供的方式联系我们。
当您取消相关个人信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但您知悉并同意，除非您行使前述“ 删除权”，否则您的该行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
（六）提前获知产品与/或服务停止运营权
我们愿一直陪伴您，若因特殊原因导致我们的部分或全部产品和/或服务被迫停止运营，我们将提前15日在产品或/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后，我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（七）帮助反馈
我们为您提供了在线客服和人工客服反馈渠道，如您在使用我们的产品与/服务过程中有任何疑惑或意见的，您可以通过我们平台公布的方式联系我们，我们会尽快为您解决。
六、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）个人信息的存储
l 存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的，我们会单独向您明确告知（包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等）并再次征得您的授权同意，并严格要求接收方按照本《电视果隐私政策》以及其他相关要求来处理您的个人信息；
l 存储期限：我们在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息（但您行使删除权的或法律法规另有规定的除外）。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）个人信息的保护
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括：
l 数据安全技术措施
（1） 数据安全传输方面，采用传输层安全协议等密码技术，通过Https等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险，建立安全的隐私数据采集环境，保证数据采集的私密性和完整性；
（2） 数据安全存储方面，对数据进行分类分级处置并对用户个人敏感信息采取独立、加密存储等额外的安全保护措施；
（3） 数据访问和使用的安全控制方面，实施严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证技术，并对能够处理您的信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用；
（4） 建立完整的审计机制，对数据生命周期的全流程进行监控与审计，防止您的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失；
（5） 其他实现数据安全保护的措施。
l 数据安全组织和管理措施
（1） 成立专门的个人信息保护责任部门，建立相关的内控管理流程，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小化权限原则；
（2） 建立数据分类分级制度、业务数据安全使用规范、数据合作规范等管理体系，保障您的信息在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节的处置满足法律法规相关规范和安全要求；
（3） 组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求完成规定的考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认知；
（4） 其他可行的安全组织和管理措施。
l 合作协议条款保证
（1） 在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）个人信息，在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；
（2） 在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，为此，我们的法律部门还专门修订了同业务合作伙伴间的《信息安全保护协议》，并要求业务合作伙伴在合作前签署，协议严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务，包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求，接受我们的审核、监督和审计等，一旦有任何违反，将承担相应法律责任；
（3） 其他合作协议中明确约定的内容。
l 安全事件的处理
（1） 如不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况；
（2） 请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据电视果隐私政策文末中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
七、未成年人保护
如未满十四周岁的未成年人使用我们的服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读并同意本《电视果隐私政策》，且应在监护人明确同意和指导下提交个人信息；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人应在自己与监护人共同明确同意和监护人指导下提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、监护人明确同意的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、本《电视果隐私政策》的更新
我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的《电视果隐私政策》。 为了给您提供更好的服务，我们可能随时更新本《电视果隐私政策》的条款，该等更新构成本《电视果隐私政策》的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本《用户隐私声明》所应享受的权利， 如该等更新造成您在本《电视果隐私政策》下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件、推送消息或以其他方式通知您，让您在选择继续使用我们的产品与 / 或服务之前可以及时查看修订后的电视果隐私政策。因此，为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。在政策更新的情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的本《电视果隐私政策》的约束。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的文本并愿意受更新后的文本约束。
上述的“重大变更”包括但不限于：
l 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
l 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
l 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
l 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
l 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
l 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
l 其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。
九、如何联系我们
（一）如您对本《电视果隐私政策》或使用我们的服务相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），您可通过产品功能页面的在线客服、拨打人工客服电话与我们取得联系。
（二）我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您后用户身份后的30日内尽快向您回复，一般情况下，我们不会因此对您收取服务费。但是，在以下情形下，您理解并知悉，我们将无法响应您的请求：
l 与国家安全、国防安全有关的；
l 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
l 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
l 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
l 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
（三）如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的，您可以向工商、公安等监管部门进行投诉、举报。
十、其他
（一）本《电视果隐私政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本《电视果隐私政策》相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，您同意将争议提交至我们所在地的人民法院诉讼解决。
（二）本《电视果隐私政策》的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
（三）本《电视果隐私政策》于首页更新时间的2日后生效。
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